Retours
Etappe 1
Connectez-vous à votre compte et allez à "Commandes" dans le menu.
Etappe 2
Sélectionnez l'ordre souhaité.
Etappe 3
Sélectionnez "Enregistrement d'un retour".
Etappe 4
Choisissez si vous voulez un remboursement ou un article de remplacement (voir point 6 et 7 des Conditions Générales).
Etappe 5
Sélectionnez les produits concernés et choisissez le motif pour chaque produit.
Etappe 6
Saisissez un commentaire supplémentaire facultatif et soumettez la demande de remboursement. Nous examinerons et autoriserons la demande lorsque toutes les conditions seront remplies.
Merci beaucoup !